macで突然ワコムタブレット、シフトキーが使えなくなった時の対処法

ある日突然ワコムタブレットが使えなくなった

ペンタブが反応しなくなった

ある日突然ワコムタブレットの動作がおかしくなりました。

一定時間ごとにに下記の画面が表示されるのです。

「アプリケーション”WacomTouchDriver.app”はすでに閉じられています」

そしてこの画面が数回表示されると、ペンタブが反応しなくなり、ワコムセンターの

「デバイスと接続されていません」というメッセージと共にワコムセンターの画面も真っ白に。

何が起こったの・・・？

訳がわからないまま、とりあえずその都度ペンタブドライバのアンインストール・再インストール・macの再起動を行ったのですが一定時間を過ぎるとまた上記の

「アプリケーション”WacomTouchDriver.app”はすでに閉じられています」

のポップアップ画面が。

なんならシフトキーまで

ポップアップ画面が表示されるまでの一定期間はペンタブが反応しているのでその間必死に線画中の原稿を進めるのですが、シフトキーまで動作がおかしい。

シフトキー＋直線ツールが効かない、複数選択ができない・・・

クリスタのシフトキーが使えないイライラさは、まるで左手を一本持っていかれたような不便さ・・・

作業効率大幅ダウン・・・

なんとかこの状態を打破しようと、ここ数日一体何度ペンタブドライバのアンインストール・再インストール・macの再起動を繰り返したことでしょう。

作業は中断されてスケジュールがどんどん遅れる・・・

うんざりしていたそのとき。

あることに気がつきました。

解決できた！

バージョンを１つ前に戻したら復活した！

実は最近、macOSを更新したのです。

合わせてワコムペンタブのドライバも最新のものに更新したのですが・・・

幾度となく繰り返した再インストール作業。ふっと、

「１つ前のバージョンのドライバをインストールしたらどうだろう？」

と思いました。

冒頭に、「ある日突然」と書きました。

そのある日を境に、以前と違ったことをしたかと言えば・・・

そのmacOSの更新に伴いドライバも最新版にしたことでした。

私はCintiq Pro16のDTH167Kを使っています。

そして常に最新版のドライバをダウンロードしているので、今回もずっと最新版（一番上）をダウンロードしていました。私のmacOSは12.6.8でサポート内だったので何の疑いもなく最新版をダウンロードしていたのです。

で、今回はそれより前のバージョン（2023.08.10）のものをインストールしてみたら・・・

例のポップアップが出なくなった！

そして・・・

シフトキーも復活！

完　全　勝　利！

いやぁ・・・

もっと早く気づけばよかった。この３日間無駄にしてしまった・・・

でも、ようやく問題解決しました。

もし今後解決できないときはバージョンを変えてみよう

もし今後、こういった「ある時を境に突然」の不具合が起きた場合は、ドライバーのバージョンを疑ってみることも一案だと思います。

この記事がどなたかのお役に立てますように・・・

＊

一時期はタブレットの寿命かと思ったもの・・・！本当に問題解決してよかった・・・

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